Prodüktivite — Girdi ve çıktılar arasındaki oranın, verimliliğin ölçümü.
Turizm ve Otelcilik Terimleri Sözlüğü
Turizm ve Otelcilik alanında en çok kullanılan kavramlar, teknik terimler ve anlamları. Şu an sistemde bu alana ait 1641 terim açıklaması bulunmaktadır.
Potansiyel Talep — Mevcut olan satın alma gücü.
Potansiyel Turist — Bir ülke ya da yöreye seyahat etmeye karar vermiş ya da kısa dönemde edebileceği varsayılan tüketici kesimi.
Potansiyel Pazar — Mevcudiyetini ve gücünü kanıtlamış pazar.
Yerli Grup — T.C. vatandaşı olarak kendi dilinde, seyahat acentası veya tur operatörünce hazırlanan programı satın alan kişilerden oluşan grup.
Yabancı Grup — Yurt dışından ülkemize turistik amaçlarla gelmiş, tur operatörü veya seyahat acentasınca hazırlanan programı belirtilen lisanda v... Devamını Oku »
Turist — Tatil, gezme, yeme, içme, sportif faaliyetler, kongre, konferans, dini, sağlık, eğitim, kültürel, bilimsel ve mesleki inceleme gi... Devamını Oku »
Tur Operatörü — 1- Bir seyahat programını taşıt, konaklama, yeme-içme, eğlence, rehberlik, şehir turları dâhil olmak üzere tek fiyat üzerinden ha... Devamını Oku »
Satış Kuponu (Voucher) — Bir otelde konaklaması veya bir restoranda yemek yiyebilmesi için ücreti karşılığında seyahat acentası tarafından müşteriye verile... Devamını Oku »
Rehberlik Kimlik Kartı (RKK) — Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen Turist rehberliği kimlik kartı.
Konaklama — Turistlerin gittikleri yerlerdeki dinlenme ve geceleme işlemleri.
GPS (Global Positioning System) Cihazı — Global Konumlandırma Sistemi Cihazı. Uydularla aramızdaki mesafeyi ölçerek Dünya üzerindeki kesin yerimizi tespit etmeyi mümkün kı... Devamını Oku »
Short — Otel kapasitesinin yetersiz kalmasıdır.
Run Of The House — Oda tipi göz önünde bulundurulmadan yapılan satıştır.
Room Discrepancy Report — H/K ile F/O arasındaki oda uyuşmazlıklarını gösteren rapordur.
Release Date — Acentanın kontratta belirlenen; sormadan satış ve no show'suz iptal yapabileceği bitiş tarihi.
Prepayment — Misafirin konaklama ücretinin önceden ödenmesidir.
Point Of Sales (POS) — Satış noktasıdır.
Pick Up — 1- Konaklama fiyatına yapılan ilave. 2- Bir önceki gün bakiyesinin yeni bakiyeye eklenmesi.
Late C/Out — Misafirin, odasını c/out günü saat 12:00 dan sonra ücretli ya da ücretsiz olarak verilen süreye kadar kullanması.
Late C/In — Misafirin c/in günü odasını saat: 14:00 dan daha geç bir zamanda alması.
Public Area — Misafirlerin ortak yararlandıkları bölümlerdir (restoran, bar vb.).
Front Of The House — Misafirlerin ortak yararlandıkları bölümlerdir (restoran, cafe, bar vb.).
Posting — Misafir foliosuna yapılan ücret ekleme işlemidir.
Master Folio — Gruplar için kullanılan, tek kişi ya da kuruluş tarafından ödenecek hesapların toplandığı folio'dur.
Main Folio — Acenta tarafından ödenecek harcamaların işlendiği misafir foliosudur.
Individual Tours (IT) — Acenta kanalı ile gelen münferit misafirdir.
Incognito — Otelde kaldığının hiç kimseye söylenmemesini ya da kendisinin verdiği isimlere iletilmesini isteyen misafir.