Türkçe Terimler Sözlüğü

Turizm İşletmesi : Turizm sektörü içinde faaliyet gösteren, turistik mal ve hizmet üreten, pazarlayan ticari ve ekonomi... devamını oku

Süreç :Belli bir zaman ve düzen iç inde ilerleyip gelişen olaylar bütünü.

Bütçe : Devletin, bir kuruluşun, bir aile veya bir kimsenin gelecekteki belirli bir süre için tasarladığı ge... devamını oku

Evrensel :Dünya ölçüsünde, Dünya çapında, bütün insanlığı ilgilendiren.

İşletme : Tarım, sanayi, ticaret, bankacılık gibi iş alanlarında kâr amacıyla bir sermaye yatırılarak kurulan ... devamını oku

Keşif :Var olan ancak var olduğu bilinmeyen bir şeyin ortaya çıkarılması.

Organizasyon :Düzenleme işi, düzenleme, tertip.

Kapora :Müşteriden alınan ön ödeme.

VİP (Very Important Person) :Çok önemli kişi.

Zorunlu Seyahat Sigortası : Paket tur kapsamında müşteriye taahhüt edilen hizmetlerin, acentanın iflası da dahil olmak üzere her... devamını oku

TÜSTAC :Türkiye Seyahat Acentaları Cemiyeti.

Allotment : 1- Kontenjan. Belirlenen dönem içerisinde, acentanın ya da grup sahibinin otele sormaksızın (Stop sa... devamını oku

Baby Cot :Çocuk Yatağı / Bebek Yatağı

Booking :Rezervasyon.

Blokaj Kartı :Odalar satışa kapatılırken kullanılan kart.

Bell Captain :Bell Boylar Şefi.

Cancellation :Rezervasyonun iptali.

Commercial Rate : Otelin bir şirket (ya da devamlı ve büyük hacimde müşteri olan bir kuruluş) arasında, üzerinde anlaş... devamını oku

Complimentary :Genel Müdür talimatıyla ücretsiz oda tahsisi.

Courier : Profesyonel seyahat refakatçisi. Çoğunlukla tur lideri veya tur yöneticisi denir. Tour leader, tour ... devamını oku

Walk Out :Misafirin hesabını ödemeden oteli terk etmesidir.

Desk :Resepsiyon Bankosu.

Full Board (F/B) :Tam pansiyon(Oda + Kahvaltı + 2 Yemek)

Front Office Manager :Önbüro Müdürü (F.O.M.)

Laundry Service :Çamaşırhane.

Net Rate : Acentanın, üzerine belirli bir kar marjı ekleyip müşteriye aktarabileceği toptan ve genellikle servi... devamını oku

Folio : Yaprak. Misafirlerin konaklamaları süresince harcamalarının kaydedildiği hesap cetvelidir, pusulasıd... devamını oku

Forecast :Oda doluluk durumlarını gösteren form.